試試智能電話客服？減少人力成本

時間：2023-09-14作者：長沙朗深信息技術有限公司瀏覽：38

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  詞條說明

• 呼叫中心智能客服系統(tǒng)

  隨著消費者意識的不斷提升，客戶服務被愈來愈多企業(yè)所重視，“以消費者服務為核心”不再是企業(yè)的一句宣傳標語，而是將其作為企業(yè)競爭中的致勝關鍵。無論哪個行業(yè)，客服每天接到的咨詢問題，有60%以上都是相似的重復性問題。高峰期大量的咨詢量客服來不及回答，導致客戶排隊時間過長，從而導致客戶用戶體驗差。而智能客服系統(tǒng)能很好的解決這個問題。?智能客服系統(tǒng)通過對用戶過往的重復性問題進行梳理分析，制定出一套

• 基于安卓操作系統(tǒng)的手機端軟電話SDK開發(fā)包

  智能手機軟電話開發(fā)包用于在Android或IOS手機開發(fā)內(nèi)置軟電話的APP。手機軟電話通過注冊到服務器，即可撥打其他人的軟電話（注冊到到同一個軟交換服務器）。朗深技術iSoftCall軟電話Android開發(fā)包的結構：|_ src/ //開發(fā)包源碼| |_ org/ //JNI對象封裝| |_ unimedia/ //中間層對象封裝| |_?siplib/| |_ core/?

• 呼叫中心電話機器人在旅游行業(yè)中的作用

  近些年隨著科技的快速發(fā)展，在線旅游服務市場也快速成長起來。在巨大的市場前景誘惑下，大大小小的旅游機構先后搶灘在線旅歐服務市場，競爭日益激勵。在線旅游已不僅僅局限在最初的訂票和預定酒店服務，它正在朝著多樣化，用戶體驗優(yōu)化的方向發(fā)展。?為開拓市場，專注于旅游市場的各大公司大打價格牌務牌。但隨著時間推移，價格將趨于統(tǒng)一，拼服務才是永恒的主題。?攜程與藝龍則正是憑借“互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心”

• 氣象災害預警系統(tǒng)呼叫中心智能升級解決方案

  我國幅員遼闊，每個地方氣候也各不相同。而近幾年由于人類的活動等各種原因，導致了許多極端天氣的出現(xiàn)。而無法得到預警的極端天氣，常給人們帶來難以想象的損失。據(jù)中國氣象局減災與公共服務司司長王志華介紹，中國是世界上受氣象災害影響最嚴重的國家之一，氣象災害的種類多、影響范圍廣、發(fā)生的頻率高，所造成的損失占到了自然災害損失的70%以上。特別是在全球變暖的背景下，氣象災害所造成的損失更大，造成的影響更重。因此