詞條
詞條說明
上海部分線下門店近期出現(xiàn)了一系列經(jīng)營(yíng)亂象,引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注。實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),某些零售場(chǎng)所存在價(jià)格標(biāo)識(shí)模糊、商品質(zhì)量參差不齊等問題。在電子產(chǎn)品專賣區(qū)域,部分展示機(jī)存在性能參數(shù)與實(shí)際不符的情況,銷售人員對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)的解答往往避重就輕。 餐飲門店的衛(wèi)生狀況同樣值得關(guān)注。個(gè)別店鋪后廚操作不規(guī)范,食材儲(chǔ)存條件不達(dá)標(biāo),餐具清潔流程存在明顯疏漏。雖然多數(shù)門店能出示衛(wèi)生許可證,但實(shí)際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定要求仍有差距。 服裝類
在探討現(xiàn)代社區(qū)管理的新趨勢(shì)時(shí),“物業(yè)神秘顧客”這一概念逐漸浮出水面,成為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的重要手段。所謂物業(yè)神秘顧客,是指受雇于第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)或物業(yè)公司自身,以普通業(yè)主的身份,在不暴露真實(shí)目的的情況下,對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、評(píng)估與反饋的特殊角色。這些神秘顧客的任務(wù)廣泛而細(xì)致,包括但不限于小區(qū)環(huán)境維護(hù)、安全巡邏、客戶服務(wù)態(tài)度、報(bào)修響應(yīng)速度、公共設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)等多個(gè)維度。他們通過模擬日常居
# 連鎖門店的標(biāo)準(zhǔn)化之困 在上海這樣的*城市,連鎖品牌的門店幾乎遍布每個(gè)商圈。從咖啡店到便利店,從快餐到零售,連鎖模式以其可復(fù)制性和統(tǒng)一管理受到企業(yè)青睞。然而,當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)不同地段的同一品牌門店時(shí),體驗(yàn)卻可能天差地別。 標(biāo)準(zhǔn)化是連鎖經(jīng)營(yíng)的**。統(tǒng)一的裝修風(fēng)格、產(chǎn)品配方、服務(wù)流程,理論上能確保消費(fèi)者在任何一家門店獲得相同的體驗(yàn)。但現(xiàn)實(shí)情況是,門店之間的執(zhí)行差異往往**出預(yù)期。員工培訓(xùn)不到位、管理監(jiān)督
民以食為天,隨著國(guó)人收入提高,餐飲行業(yè)蓬勃發(fā)展,餐飲收入規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,涌現(xiàn)了一批**餐飲企業(yè)。深圳神秘顧客(SMS)公司專業(yè)專注神秘顧客15年,是中國(guó)**神秘顧客公司,以“先服務(wù),再付款;不合格,不收費(fèi)”的服務(wù)理念,長(zhǎng)期服務(wù)于餐飲企業(yè)的全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò),能夠一手資源全國(guó)低價(jià)落地執(zhí)行專業(yè)神秘顧客調(diào)查服務(wù)。湘菜飯店怎么做神秘顧客?餐飲行業(yè)與其他行業(yè)的不同之處在于門店的高峰期、低峰期差異明顯,如果是那些近乎
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
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