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詞條說明
微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營(yíng)銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊(cè)微信后,可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。微信營(yíng)銷技巧1、注冊(cè)微信公眾號(hào),盡快獲得微信官方認(rèn)證。2、根據(jù)自己的定位,建立知識(shí)庫。可以把某個(gè)定向領(lǐng)域的信息通過專業(yè)的知識(shí)管理手段整合起來
自從2017年7月8日**印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》以來,人工智能熱度一直高漲,2018-2022年將是人工智能發(fā)展的熱潮期。人工智能實(shí)際應(yīng)用也將會(huì)越來越多,發(fā)展較為迅速的當(dāng)屬“人工智能外呼機(jī)器人”,已經(jīng)覆蓋了各行業(yè)各領(lǐng)域。發(fā)展和應(yīng)用,人工智能真正能發(fā)展起來,必須依托產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用。那么,人工智能外呼機(jī)器人作為一款因市場(chǎng)需求而誕生的產(chǎn)品,其應(yīng)用有哪些呢金融行業(yè)金融行業(yè)眾多產(chǎn)品都是以電話營(yíng)銷方式
客戶管理(CRM)系統(tǒng)主要包含以下幾個(gè)主要方面(簡(jiǎn)稱7P):1客戶概況分析(Profiling)包括客戶的層次、風(fēng)險(xiǎn)、愛好、習(xí)慣等;2客戶忠誠度分析(Persistency)指客戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)的忠實(shí)程度、持久性、變動(dòng)情況等;3客戶利潤(rùn)分析(Profitability)指不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品的邊緣利潤(rùn)、總利潤(rùn)額、凈利潤(rùn)等;4客戶性能分析(Performance)指不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品按種類、
電話機(jī)器人也叫智能語音機(jī)器人,可以用于很多不同場(chǎng)景。通知類型語音機(jī)器人:比如金融客戶通知繳費(fèi),運(yùn)營(yíng)商激活通知,活動(dòng)通知,教育客戶開課通知,退費(fèi)通知,醫(yī)療客戶滿意度回訪,術(shù)后提醒等售后類型語音機(jī)器人:全天24小時(shí)接待客戶電話,分擔(dān)高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機(jī)器人:機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對(duì)話,并對(duì)坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀
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