電話營銷機器人優(yōu)勢

時間：2021-10-13作者：河北九凰通訊技術(shù)有限公司瀏覽：301

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  詞條說明

• 【CRM系統(tǒng)】CRM系統(tǒng)有哪些功能？

  CRM系統(tǒng)有哪些功能？1.客戶信息管理整合記錄企業(yè)各部門、每個人所接觸的客戶資料進行統(tǒng)一管理。這包括了對客戶類型的劃分、客戶基本信息、客戶聯(lián)系人信息、企業(yè)銷售人員的跟蹤記錄、活動歷時記錄、內(nèi)部客戶討論內(nèi)容、客戶狀態(tài)等。其中還包括對業(yè)務(wù)機會的管理：即交易階段、產(chǎn)品、競爭、報價等多維度的信息。2.市場營銷管理利用CRM系統(tǒng)可制定市場推廣計劃，并對各種已有的渠道（如傳統(tǒng)營銷、電話營銷、網(wǎng)上營銷）接觸客戶

• 【電銷系統(tǒng)】電銷系統(tǒng)功能

  1.提高銷售效率，增加成交機率：系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等狀況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機率，擴大市場份額。2.避免客戶的流失，**客源穩(wěn)定：客戶資料管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。3.減少開支，降低經(jīng)營成本：將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自

• 【外呼軟件】電話外呼系統(tǒng)軟件功能介紹

  外呼系統(tǒng)是指通過電腦用電話軟件實現(xiàn)撥打電話，它是現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。批量導(dǎo)入撥號呼叫系統(tǒng)，企業(yè)電話營銷系統(tǒng)的好幫手。支持回?fù)?、通話明?xì)、坐席話務(wù)報表、通話時長統(tǒng)計等。1、高效提升效率一鍵撥號、手動連撥、客戶快速分類、自動保存小記、預(yù)約提醒?？蛻舴至鞲旖?，客戶跟進不遺漏。2、方便客戶管理資料批量導(dǎo)入，一鍵分發(fā)?？蛻艄芾頍o紙化，要多輕松就有多輕松，資源去重去錯、資源重復(fù)利用。

• 電話呼叫中心系統(tǒng)必備功能

  電話呼叫中心系統(tǒng)平臺（CALL CENTER）是通過現(xiàn)代通訊技術(shù)與計算機、INTERNET 相結(jié)合，為企業(yè)搭建一個統(tǒng)一、高效的服務(wù)平臺。主要包含的內(nèi)容有 CTI 中間件、IVR、ACD、電話錄音軟件、CRM、電話交換機、語音卡、工控機、語音網(wǎng)關(guān)、話務(wù)耳機、坐席電話、綜合布線、機柜、網(wǎng)絡(luò)交換機等內(nèi)容.上述就是為你介紹的有關(guān)電話呼叫中心系統(tǒng)必備功能的內(nèi)容，對此你還有什么不了解的，歡迎前來咨詢我們網(wǎng)站，