信息安全保障人員（CISAW）安全運維方向認(rèn)證

時間：2021-06-21作者：北京中聯(lián)旭誠科技有限公司瀏覽：482

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• 【ITSS信息技術(shù)服務(wù)】ITSS概述

  ITSS概述ITSS指的是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，其是英文InformationTechnologyService Standards的縮寫。ITSS的生命周期主要包含五個階段，第一個階段是規(guī)劃設(shè)計階段，主要是負(fù)責(zé)對IT服務(wù)進(jìn)行全方位的規(guī)劃與設(shè)計，第二個階段是部署實施階段，即根據(jù)第一階段的規(guī)劃設(shè)計建立相應(yīng)的管理體系，對IT服務(wù)的構(gòu)成元素進(jìn)行合理分配，并且提出服務(wù)解決措施，第三個階段是服務(wù)運營階段，即通過

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• ITSS認(rèn)證的介紹

  ITSS認(rèn)證的介紹ITSS指的是信息科技服務(wù)規(guī)范ITSS充足參考了質(zhì)量控制原理和流程改善方式的核心思想，要求了IT服務(wù)的構(gòu)成要素和生命周期，并對它進(jìn)行規(guī)范化。包含：◆ IT服務(wù)的構(gòu)成要素：工作人員（People）、步驟（Process）、技術(shù)性（Technology）和資源（Resource），通稱PPTR?！?IT服務(wù)的生命周期：設(shè)計規(guī)劃（Planning & Design）、布署執(zhí)行（

• 【ITSS信息技術(shù)服務(wù)】辦理ITSS需要準(zhǔn)備什么資料

  辦理ITSS需要準(zhǔn)備什么資料？1、營業(yè)執(zhí)照2、組織機(jī)構(gòu)代碼證3、稅務(wù)登記證4、公司介紹5、組織架構(gòu)圖6、運維服務(wù)人員名單7、公司的項目文檔資料8、運維服務(wù)管理工具9、日常的運維服務(wù)流程及制度10、資質(zhì)申請表實施ITSS的作用1. 提升服務(wù)質(zhì)量IT服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。2. 優(yōu)化服務(wù)成本將有助于量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。3. 強(qiáng)化服務(wù)效能有助于更