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詞條說明
?拓客,拓客技巧?詳細(xì)說明?內(nèi)部顧客?內(nèi)部顧客是指你的工作伙伴:員工.必須提供員工相同程度的服務(wù)品質(zhì),同樣努力地保留住員工。如果員工感受不到雇主的善意對(duì)待,別指望她們會(huì)提供多好的服務(wù)。?保留顧客僅是內(nèi)部顧客服務(wù)的功能之一,在聘人、用人和訓(xùn)練合適的人員之后,賦予他們決策權(quán)和承擔(dān)責(zé)任的權(quán)利,像對(duì)待好的顧客一樣,認(rèn)同并獎(jiǎng)勵(lì)他們的成就,你將看到驚人的效果。
美容院拓客難?一招教你解決拓客難題美容院的六大困惑1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費(fèi)割讓股份,依然離你而去。2、拓客難,留客難,約客難,銷售較難。3、產(chǎn)品項(xiàng)目多,成交率低,成交客較低,好不容易開張卡,半年沒有消費(fèi),時(shí)常賠本賺吆喝4、朋友合伙開家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔(dān)心,操碎心!5、開一家店員工說沒發(fā)展,開分店新店長(zhǎng)管不好,自已又分身乏術(shù),弄得心力交瘁。6、分店越開多,利潤(rùn)越來越少,負(fù)債越來
不管是什么行業(yè),一年中總會(huì)有淡季和旺季,特別是如今已經(jīng)到來的夏季,幾乎每到炎熱的夏季,所有美容院的業(yè)績(jī)都會(huì)有一定的下滑,問題并不是出在美容院身上,而是基于顧客,炎熱的天氣讓人做什么都提不起勁,在高溫天氣中,人們都不喜歡出門,所以也就導(dǎo)致美容院拓客效果差、業(yè)績(jī)下降。針對(duì)這一情況,美容院老板們可以從一些環(huán)境細(xì)節(jié)上做功課,這對(duì)招攬顧客會(huì)有很大幫助。 夏季來臨 美容院如何防止業(yè)績(jī)下滑 一、打造“清涼”形
一、低價(jià)促銷 美容院為了增加店內(nèi)人氣,尤其客戶不多、店內(nèi)冷清的時(shí)候,會(huì)采取一些低價(jià)促銷的形式吸引客戶進(jìn)店。為此可以不惜成本,比如把原價(jià)一兩千的項(xiàng)目降價(jià)到幾百塊錢。結(jié)果吸引了一批愛占*的低質(zhì)量客戶,很難轉(zhuǎn)化店內(nèi)的其他項(xiàng)目,不僅成本收不回來,還會(huì)讓美容師的服務(wù)失去熱情,影響客戶體驗(yàn)。一味的低價(jià)促銷,最后就是陪了夫人又折兵。 二、新客戶體驗(yàn)不到位 很多美容院會(huì)培訓(xùn)美容師辨別客戶質(zhì)量,從各個(gè)方面給客戶
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
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