詞條
詞條說(shuō)明
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)的語(yǔ)音識(shí)別能力以及應(yīng)答能力,已經(jīng)達(dá)到了能夠滿(mǎn)足基本的銷(xiāo)售交流要求。正因?yàn)檫@樣,越來(lái)越多的電腦上打電話的軟件進(jìn)入了市場(chǎng),很多企業(yè)開(kāi)始使用電腦上打電話的軟件。較終結(jié)果是,電腦上打電話的軟件對(duì)公司的銷(xiāo)售效率有很大提高。那么電腦上打電話的軟件為什么會(huì)有這么高的效率呢?首先我們想想為什么傳統(tǒng)電銷(xiāo)方法效率不高?其實(shí)傳統(tǒng)電銷(xiāo)效率之所以效率低,是因?yàn)殡婁N(xiāo)人員不得不花大量的時(shí)間在篩
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,電話業(yè)務(wù)繁榮起來(lái),從企業(yè)的“傳達(dá)室”搖身一變成為企業(yè)的又一利潤(rùn)中心。相對(duì)其他崗位而言,電話業(yè)務(wù)所需要的完全是人力,客戶(hù)滿(mǎn)意度是和座席人數(shù)存在必然聯(lián)系,不過(guò)隨著國(guó)內(nèi)人口紅利的消失,人力成本逐年抬升,企業(yè)的電話業(yè)務(wù)的利潤(rùn)呈現(xiàn)倒退趨勢(shì)。但是打電話的pc軟件的出現(xiàn)仿佛是這一困境的一個(gè)救命稻草,但是究竟打電話的pc軟件能做什么呢?它能否像人一樣適用眾多行業(yè)?能否改變現(xiàn)在利潤(rùn)倒退的現(xiàn)狀?一、
在人工智能發(fā)展迅猛的過(guò)程中,客服行業(yè)受到了不小的影響,大多傳統(tǒng)型企業(yè)客服模式向智能化轉(zhuǎn)型,且人工智能在賦能客服行業(yè)的過(guò)程中,已經(jīng)完**夠勝任客服的基礎(chǔ)工作,未來(lái)發(fā)展前景看好。從國(guó)內(nèi)目前的發(fā)展來(lái)說(shuō),客服行業(yè)還屬于一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),且每年以16%的增長(zhǎng)率進(jìn)行增長(zhǎng),所以,人工智能客服機(jī)器人的應(yīng)用將是未來(lái)發(fā)展大趨勢(shì)。同時(shí),人工智能客服機(jī)器人提供商在市場(chǎng)上也是參差不齊,所以,未來(lái),智能客服行業(yè)中,一定要選擇一家
首創(chuàng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)“新模式”,因?yàn)槎疇I(yíng)銷(xiāo),所以懂你!
“什么是AI?什么是機(jī)器人?當(dāng)下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新模式是什么?”——這是個(gè)機(jī)器的時(shí)代,但是“人機(jī)協(xié)同”的時(shí)代! 人工智能是什么?它距離我們還遙遠(yuǎn)嗎? 人工智能,(Artificial Intelligence),英文縮寫(xiě)為AI,它已不再遙遠(yuǎn),不管是智慧交通、智能醫(yī)療、智能家居,或者是Siri、天貓精靈、智能語(yǔ)音機(jī)器人”,都已廣泛應(yīng)用到我們的日常生活和工作中,AI變得“觸手可及、無(wú)比真實(shí)”。在這個(gè)大數(shù)據(jù)人
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