【電子商務】——全媒體智能呼叫系統

時間：2024-03-22作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：72

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• 詞條

  詞條說明

• 如何讓每通電話都意義

  電話系統的電話，無論用戶撥進和撥出電話，系統都會自動將通話進行錄音，并存儲進后臺進行統計分析，隨時為企業(yè)提供詳細的客戶資源數據進行精準二次營銷。? 電話掛機，短信提示 當通話結束后，手機將收到由企業(yè)預先設置好的短信提示（短信內容可以是企業(yè)介紹、企業(yè)地址、產品介紹、促銷活動等） 分布布署、統一監(jiān)控 企業(yè)（分支機構）所有電話都能實現統一管理，只要能上網，在哪都能查詢到：客戶資料、通話錄音、

• 呼叫系統有多少種類？

  呼叫系統有多少種類？呼叫中心系統主要分兩種：一種是自建型呼叫中心，另一種是云呼叫中心系統回。呼叫中心系統*答功能：CRM客戶管理，REC通話錄音，IVR語音導航，ACD智能轉接，在線客服，知識庫，工單簽審，智能外呼，漫游接聽，網頁回呼，一鍵撥號，客服評分、差評回訪、錄音質檢，客戶關懷、客戶回訪，計劃任務，來電彈屏、即時通訊，手機APP，二次開發(fā)對接等功能自建型的有：AOFAX呼叫中心系統，企釘呼

• 電話營銷呼叫系統的三種部署方式

  電話營銷呼叫系統，它作為一種有效的業(yè)務推廣與客戶服務模式，越來越受到眾多企事業(yè)的重視和運用，同時也是客戶與企業(yè)接觸的**的手段。但是目前不少企業(yè)都不清楚電話客服軟件有多少種類，也不了解如何去選擇。目前可以分為三類，一是本地部署的方式，二是使用SaaS型呼叫中心，三是使用云客服系統。?? ? 1、本地部署客服系統是傳統的解決方案，需要使用者購買軟件以及相應的硬件設備

• 電話錄音盒—錄音，“不差錢”時代的明智選擇

  春節(jié)晚會上的一個小品，讓“不差錢”一詞很快紅遍大江南北，成為很多中國人的口頭禪。????? 對于中國眾多的中小企業(yè)來說，確實已經進入了“不差錢”的時代。據有關數據統計顯示，許多企業(yè)每年花在電話費用上的開支，就占企業(yè)日常辦公費用的15%以上。對于這些企業(yè)而言，他們需要一種較加科學、有效的控制電話費用開支，節(jié)省支出，并提高工作效率的方法或者工具。&nb