詞條
詞條說(shuō)明
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面到來(lái),給我國(guó)saas服務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)了紅利。僅2021年上半年,我國(guó)saas服務(wù)市場(chǎng)總額就達(dá)到190億元,**了重大突破。值得注意的是,企業(yè)crm軟件在saas服務(wù)市場(chǎng),企業(yè)crm軟件也曾在市場(chǎng)上發(fā)揮過(guò)作用,但現(xiàn)在基于營(yíng)銷一體化的智慧型crm系統(tǒng)已經(jīng)**了效果。漲漁crm的出現(xiàn),讓企業(yè)營(yíng)銷看到了新的曙光。一些觀點(diǎn)認(rèn)為,傳統(tǒng)的crm發(fā)展不佳的原因是它本身只是為管理客戶,尤其是對(duì)交易客戶的
漲漁crm|這樣制定大客戶計(jì)劃,難怪你沒(méi)有成功
客戶計(jì)劃是高績(jī)效銷售組織的基本組成要素。它將關(guān)于客戶、競(jìng)爭(zhēng)以及如何贏得生意的策略等關(guān)鍵信息匯總到一起。但如果你要求一個(gè)銷售暫停手中的工作,停下來(lái)寫(xiě)客戶計(jì)劃,你發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)難。如果你期望所有的銷售人員都暫停拜訪客戶,坐下來(lái)研究銷售數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)信息,寫(xiě)客戶計(jì)劃時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)較加困難。讓撰寫(xiě)客戶計(jì)劃變成一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的習(xí)慣的道路充滿了障礙。但并非不可能,而且非常值得這樣做。銷售組織都可以利用下面4條規(guī)則,使他們的
來(lái)自 sales hacker 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)告訴我們一個(gè)可能日常被忽略了的事實(shí),銷售代表平均將65%的時(shí)間花在了銷售以外的工作上。這也就意味著,如果公司聘請(qǐng)銷售的成本是100萬(wàn)元的,其中65萬(wàn)元是不產(chǎn)生任何收入的。那么這些時(shí)間和金錢都去了哪兒呢?很大一部分時(shí)間是用在了日常的事務(wù)性工作上,比如較新電子表格,往crm軟件錄入數(shù)據(jù),總結(jié)報(bào)告……但是我們可以利用很多工具來(lái)加速銷售周期,同時(shí)又不會(huì)給銷售代表增
給一個(gè)不感興趣的客戶介紹產(chǎn)品,當(dāng)然是在做無(wú)用功,但如果是給一個(gè)有需求的客戶介紹產(chǎn)品,當(dāng)然就輕松了,但是我們?cè)撊绾巫プ】蛻暨@來(lái)之不易的窗口期,提高成交概率?我們的開(kāi)場(chǎng)白很精巧,客戶對(duì)我們也有點(diǎn)興趣了,那我們接下來(lái)該怎么跟客戶聊天?大多數(shù)銷售不會(huì)跟進(jìn)客戶,主要是因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn),不知道客戶的實(shí)際情況,不知道客戶的喜好,不知道客戶之前有沒(méi)有對(duì)比過(guò)競(jìng)品,不知道客戶較近在想什么。這些情況如果你都了解,自然就有很
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