企業(yè)如何自建呼叫中心系統(tǒng)比較好?

時間：2019-08-01作者：天津藍(lán)點軟件開發(fā)有限公司瀏覽：123

天津藍(lán)點軟件開發(fā)有限公司專注于電話營銷機器人,電話客服機器人,呼叫中心系統(tǒng)等

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• 智能語音客服發(fā)展迅猛，企業(yè)如何搭上這班車？

  目前，智能語音客服伴著人工智能的春風(fēng)發(fā)展迅猛，然而企業(yè)在應(yīng)用智能語音客服上，仍面臨著很多問題：他們對如何利用人工智能提高企業(yè)效率，提高員工較大**，還是很模糊的狀態(tài)。其實，很多企業(yè)已經(jīng)深刻的知道人工智能是一個跨越發(fā)展的契機，那么企業(yè)如何搭上這班車呢？ 對于很多企業(yè)來講，傳統(tǒng)人工客服的痛點大家都很清楚了！ 因為客服的熱情、耐心，致使很多無聊的人經(jīng)常打電話“騷擾”，問一些五花八門的問題，瞎聊天。這無疑

• AI智能語音機器人，AI時代下的巨大商機

  AI時代來臨，人們開始重視人工智能的發(fā)展。同時，去年的10月，政策層面也強調(diào)人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量。目前，AI政策紅利受到很多企業(yè)的關(guān)注。很多創(chuàng)業(yè)者看到了其中蘊藏的巨大商機，尤其是AI智能語音機器人項目。 AI智能語音機器人受到歡迎，主要是由于電話工作一直以來存在這樣的困境——電話工作人員的流動率總是居高不下。根據(jù)2018年的相關(guān)統(tǒng)計顯示，電話工作人員往往在期時間不長，很

• AI時代來襲，AI智能語音機器人OEM很適合你！

  人工智能技術(shù)的發(fā)展，使得人工智能產(chǎn)品相繼進入我們的生活。各行各業(yè)都能聽到人工智能的消息，尤其是人工智能語音機器人的應(yīng)用。AI智能語音機器人因為在電話服務(wù)工作中高效率、低成本的特點，受到房產(chǎn)、教育培訓(xùn)、裝修、代理記賬、金融等企業(yè)的青睞，其中蘊藏的商機也使AI智能語音機器人廠商拼力搶占市場份額。 在這個人工智能風(fēng)口，如果你也想從AI智能語音機器人市場分一杯羹，不妨選擇AI智能語音機器人OEM,不信你看

• 對企業(yè)而言，呼叫中心有什么價值？

  在信息化網(wǎng)絡(luò)化的今天，企業(yè)門面的代表應(yīng)該是呼叫中心無疑了。呼叫中心作為一個主要的客戶聯(lián)絡(luò)中心，在企業(yè)中占據(jù)很重要的地位。那么呼叫中心究竟能夠給企業(yè)帶來什么，作用到底有多大呢？ 一般來說，呼叫中心系統(tǒng)對企業(yè)有以下用處： 1.通話過程的記錄及統(tǒng)計 比如業(yè)務(wù)人員外呼電話時長和個數(shù)的統(tǒng)計，意向客戶的備注和統(tǒng)計，以及完善的話務(wù)統(tǒng)計報表等管理數(shù)據(jù)。 2.客戶行為分析，提高客戶滿意度 根據(jù)客戶的歷史信息、呼叫信