什么是電話機器人

時間：2022-04-22作者：義烏市千云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：264

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  詞條說明

• 電話機器人是怎么工作的

  電話機器人是怎么工作的？電話機器人的工作原理其實就是模仿人工話務(wù)員撥打電話，可以簡單的分成三個環(huán)節(jié)：聽見對話、理解對話、回答對話。聽見對話：當(dāng)電話機器人撥通電話之后，聽到用戶說的話并識別出對話內(nèi)容（運用語音識別技術(shù)，將語音轉(zhuǎn)化為文字）理解對話：當(dāng)電話機器人接收到文字信息后，再理解用戶所表達的意思（運用自然語言處理技術(shù)，將單個文字或者上下文溝通文字理解成完整的一句話）回答對話：當(dāng)電話機器人理解了用戶

• 外呼系統(tǒng)有哪些功能？使用效果好嗎？

  ? ? ?有一些用戶應(yīng)該聽說過外呼系統(tǒng)，但是具體說起外呼系統(tǒng)的功能卻比較模糊，并不是特別了解這項產(chǎn)品的功能是怎么樣的，現(xiàn)在有許多企業(yè)都會直接使用外呼系統(tǒng)來管理客戶，方便又快捷，今天就一起看一下外呼系統(tǒng)有哪些功能？錄音功能在了解外呼系統(tǒng)之前，首先要了解一下它的一些基礎(chǔ)功能，除了用來外呼之外，他有著點擊撥號和自動撥號等等，這些*的功能 。就如錄音也是他**的功能之一

• 電話機器人有哪些優(yōu)勢

  電話機器人有哪些優(yōu)勢1. 運營成本培訓(xùn)銷售人員，前期需要投入大量的成本和時間。工資、提成、社保、獎金、培訓(xùn)費、招聘費、場地費等等。另一方面，很難培養(yǎng)出銷售高手，最后辭職。對于企業(yè)來說，這是一個亟待解決的重要問題。但電話機器人不同。企業(yè)可以以機器人費用和電話費為代價 ** 多個銷售*，*擔(dān)心機器人離職，大大降低了企業(yè)的成本。2. 客戶篩選假設(shè)一個電話持續(xù) 1 分鐘，銷售每天工作 8 小時，你較多

• 智能語音電話客服機器人有什么特色

  智能語音電話客服機器人有什么特色首先，智能語音電話客服機器人應(yīng)對客服場景中，**是回答用戶的問題，前期大量的客戶因為可能遇到同樣的問題，客服人員不斷的重復(fù)回答客戶問題，但是用了智能語音電話客服機器人就不一樣了，智能語音電話客服機器人可以先解決客戶簡單重復(fù)的問題，如果智能語音電話客服機器人解決不了，最后人工客服人員重點選擇哪些困難的問題就行了。而且數(shù)據(jù)庫也都會把不懂的問題記錄下來，方便程序人員錄入信