資質

時間：2024-03-19作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：180

重慶決明科技有限公司專注于電銷軟件,外呼系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),呼叫系統(tǒng)搭建,客服呼叫系統(tǒng),呼叫中心API接口等, 歡迎致電 13102396555

• 詞條

  詞條說明

• 汽車服務解決方案

  呼叫中心在汽車銷售行業(yè)主要是用于售前咨詢和售后服務，售前咨詢可以做到不流失銷售機會，售后服務可以提升客戶的體驗和滿意度。系統(tǒng)無縫集成，建立客戶信息和通話記錄，自動較新和救援服務記錄，通話錄音自動，報告保險，事故，故障維修，緊急呼叫/派車，跟蹤回訪，咨詢/企業(yè)收到的投訴，知識和培訓管理。 應用亮點：業(yè)務受理系統(tǒng)在播打號碼時可以自動識別無效號碼。當客戶來電時，電腦顯示屏自動彈出該客戶相關信息，如車主姓

• 客服呼叫系統(tǒng)

  在線客服*擋一面，**離線1、100+行業(yè)、上億條數據整合錘煉、1000萬+通用知識庫、數十人線下團隊人工不斷優(yōu)化......讓企業(yè)在線客服無所不知、無所不答、輕松完成客戶接待2、在線客服7x24小時待命，客戶隨時享受智能服務快速配置，自主學習?針對專屬行業(yè)輕松上崗1、摒棄傳統(tǒng)語法模型，采用自然語言方式添加知識庫，并支持一鍵批量導入2、采用深度學習技術，在線客服可實現24小時內主動學習客

• 八百呼營銷型呼叫中心系統(tǒng)之自動撥號

  如何實現高效率、低成本的電話營銷，以提升業(yè)績及增強客戶滿意度及忠誠度？如何避免客戶的重復溝通及來去電的遺漏?如何實現對海量客戶資料進行高效分類篩選及任務分配?如何實時掌握營銷人員的銷售業(yè)績、成功率及工作進度情況?如何實時監(jiān)督營銷人員的服務質量、態(tài)度及交流的完備性?如何完善客戶檔案管理，**客戶資料的安全性，杜絕資料外泄?如何滿足內部聊天、資料共享、簽審、工單等協(xié)同操作？如何有效降低電話通話費用的資

• 呼叫中心系統(tǒng)托管對中小企業(yè)的影響

  呼叫中心系統(tǒng)，企業(yè)都想搭建，但是企業(yè)自身主動搭建呼叫中心的難度相對托管要較復雜一些。托管行呼叫中心系統(tǒng)讓企業(yè)省心省力。托管型呼叫中心系統(tǒng)簡單來說就是租用云呼叫中心系統(tǒng)，從技術方面講，呼叫中心使用了云技術；從服務模式上講，*采購設備，購買簡單的終端設備即可使用，足夠的寬帶、可上網的電腦即可實現呼叫應用。由此可見，托管型呼叫中心部署簡單，使用方便。如果說一個企業(yè)的坐席數量太多，或者不確定到底有多少坐