服務(wù)質(zhì)量評價

時間：2023-11-03作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司瀏覽：114

中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說明

• @外貿(mào)企業(yè)，出口退稅、助企紓困有這些好政策！

  **新聞辦公室于4月28日舉行了**政策例行吹風(fēng)會，介紹進(jìn)一步加大出口退稅支持力度、助企紓困穩(wěn)外貿(mào)有關(guān)情況。一起來關(guān)注！?問題1：紓困、退稅等方面有什么新政策？?回答：10部門于4月20日聯(lián)合制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加大出口退稅支持力度 促進(jìn)外貿(mào)平穩(wěn)發(fā)展的通知》，包括三方面15項(xiàng)措施，具體來講：在聚焦政策紓困，著力減輕出口企業(yè)負(fù)擔(dān)方面，《通知》明確3項(xiàng)支持政策：·強(qiáng)化出口信用保險

• 五星售后服務(wù)認(rèn)

  五星售后服務(wù)認(rèn)是指對企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和認(rèn)證，以確認(rèn)其售后服務(wù)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務(wù)認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和要求可能因認(rèn)證機(jī)構(gòu)和行業(yè)而有所不同，以下是一般的認(rèn)證要點(diǎn)：?售后服務(wù)流程：企業(yè)需要建立完善的售后服務(wù)流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務(wù)執(zhí)行和跟進(jìn)等環(huán)節(jié)。售后服務(wù)人員：企業(yè)需要培訓(xùn)和管理的售后服務(wù)人員，確保其具備良好的技術(shù)能力、溝通

• ISO 27000 流程

  Iso27001流程**階段：前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場調(diào)研我方派咨詢師對組織/企業(yè)從管理機(jī)制、日常運(yùn)維、系統(tǒng)配置等方面的信息安全管理安全現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，通過培訓(xùn)使貴公司相關(guān)人員全面了解信息安全管理的基本知識。包括：項(xiàng)目啟動：需求分析，溝通，制定咨詢計(jì)劃，成立項(xiàng)目小組，動員會。前期培訓(xùn)：信息安全管理體系ISO27001標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，風(fēng)險評估方法培訓(xùn)。初始評估：初步了解信息安全現(xiàn)狀，分析與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距。*二階段

• ISO9001特殊過程能力確認(rèn)常見誤區(qū)

  特殊過程能力確認(rèn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)提出的一項(xiàng)重要要求，同時它又是國內(nèi)界較令人困惑的事項(xiàng)之一，這一問題在實(shí)踐中仍存在一些明顯的誤區(qū)。?誤區(qū)之一：誤區(qū)將標(biāo)準(zhǔn)7.5.2條款用于日常監(jiān)測。在審核中，經(jīng)?？吹绞軐徍朔缴踔翆徍藛T將7.5.2條款用于日常監(jiān)測。其實(shí)，所有生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的日?？刂贫荚?.5.1條款的調(diào)整范圍內(nèi)，7.5.2條款則只用于對特殊過程的能力進(jìn)行確認(rèn)。以重要性作為特殊